Información legal

Términos y condiciones

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio web de VALLEJO & GONZÁLEZ S.A.S. ZOMAC (en adelante, "VYG" o "la constructora"). Al navegar el sitio, usar el simulador o dejarnos tus datos, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.

2. Qué encuentras en este sitio

El sitio presenta los proyectos de vivienda de VYG en Ipiales, Nariño, permite simular un plan de pagos, agendar una reunión y comunicarte con un asesor. El uso del sitio es gratuito.

3. Información de los proyectos

• Imágenes: los renders, planos ambientados, fotografías de referencia y videos son ilustrativos. Muebles, decoración, vegetación y algunos acabados que aparecen en ellos pueden no estar incluidos en la entrega.
• Precios y disponibilidad: los precios publicados están en pesos colombianos y pueden cambiar sin previo aviso, al igual que la disponibilidad de unidades. El precio vigente es el que te confirme un asesor al momento de separar.
• Condiciones definitivas: áreas, especificaciones, acabados, precio, forma de pago y fechas de entrega son las que queden escritas en la promesa de compraventa y en los demás documentos que firmes con VYG.

4. Simulador y cálculos

Las cuotas, plazos, valorización e ingresos sugeridos que muestra el simulador son estimaciones de referencia calculadas con la información que tú ingresas. No son una oferta, no constituyen una aprobación de crédito y no garantizan ningún resultado. La aprobación de un crédito hipotecario, leasing o subsidio depende exclusivamente de la entidad que lo otorga.

5. Promociones

Cada promoción tiene la vigencia, las condiciones y las unidades que se indiquen en su publicación. Si no se indica otra cosa, las promociones no son acumulables entre sí ni canjeables por dinero.

6. Separación y compra

Separar una vivienda requiere el pago del valor de separación indicado por un asesor y la firma de los documentos correspondientes. Ningún mensaje, simulación o conversación en el sitio, en WhatsApp o en el asesor virtual reemplaza esos documentos.

7. Asesor virtual

Cuando esté disponible, el asesor virtual del sitio funciona con inteligencia artificial. Sus respuestas son orientativas y pueden contener errores; cualquier decisión debe confirmarse con un asesor de VYG.

8. Servicios de terceros

El sitio enlaza o integra servicios de terceros como WhatsApp, Calendly, Google Maps y Meta (Facebook e Instagram). Su uso se rige por los términos y políticas de cada uno, y VYG no responde por su funcionamiento.

9. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, textos, imágenes, renders, planos y demás contenidos del sitio pertenecen a VYG o a sus titulares, y están protegidos por la ley. No pueden copiarse, modificarse ni usarse con fines comerciales sin autorización escrita.

10. Uso adecuado

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita, a suministrar información verdadera y a no intentar afectar su funcionamiento o seguridad.

11. Disponibilidad del sitio

Hacemos lo posible para que el sitio funcione sin interrupciones y con información actualizada, pero puede haber fallas, mantenimientos o errores involuntarios. Si encuentras un error, escríbenos y lo corregimos.

12. Datos personales

Los datos que nos compartas se tratan según nuestra Política de tratamiento de datos personales.

13. Peticiones, quejas y reclamos

Puedes enviar tus peticiones, quejas y reclamos al correo vallejoygonzalezconstructora@gmail.com o a nuestra oficina. Como consumidor, también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

14. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). VYG puede actualizarlos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.